Aquesta política explica com aquesta botiga en línia tracta la informació personal quan visites el lloc web, crees un compte, fas una comanda o contactes amb el propietari de la botiga.
Última actualització: juny de 2026
Qui és responsable de les teves dades?
El propietari d’aquesta botiga en línia és responsable de les dades personals tractades mitjançant la botiga. Abans d’acceptar comandes, ha de publicar la seva identitat empresarial i les seves dades de contacte.
Informació que podem recopilar
- Dades de compte i contacte, com ara nom, correu electrònic, telèfon i adreça de facturació o enviament.
- Informació sobre comandes, estat del pagament, lliurament, reemborsaments i atenció al client.
- Informació tècnica necessària per operar i protegir el lloc, com l’adreça IP, navegador, dispositiu, sessió i registres de seguretat.
- Informació facilitada voluntàriament mitjançant formularis o missatges.
Per a què utilitzem aquesta informació
Utilitzem les dades per operar la botiga, processar i lliurar comandes, atendre consultes, prevenir el frau, complir obligacions legals i millorar el lloc web. Quan sigui necessari, les comunicacions comercials només s’enviaran amb una base jurídica adequada i es podran cancel·lar en qualsevol moment.
Pagaments i proveïdors
Els pagaments poden ser processats per proveïdors externs seleccionats pel propietari. Els proveïdors de hosting, lliurament, analítica, correu o altres serveis poden tractar informació limitada quan sigui necessari. També poden aplicar les seves pròpies polítiques de privadesa.
Conservació i seguretat
Les dades es conserven únicament durant el temps necessari per a les finalitats descrites i per complir obligacions comptables, fiscals, legals o de resolució de conflictes. S’apliquen mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir-les.
Els teus drets
Segons la legislació aplicable, pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposar-te a determinats tractaments. També pots retirar el consentiment quan correspongui i contactar amb l’autoritat de protecció de dades competent.
Contacte
Per exercir els teus drets o fer una consulta sobre privadesa, contacta amb el propietari mitjançant les dades publicades en aquest lloc web.
Propietari de la botiga: revisa i adapta aquesta plantilla al teu negoci, proveïdors, jurisdicció i tractament real de dades abans de llançar la botiga.